Affichez des avis clients et une note en étoiles

Des avis de clients satisfaits et une note en étoiles rassurent vos visiteurs avant l’achat. N’affichez que de vrais avis : vous êtes responsable de ce que dit votre page.

Ajoutez des avis clients

1. Ouvrez votre page dans l’éditeur par blocs (voir Concevez votre page de vente avec l’éditeur par blocs).

2. Dans la page, sélectionnez d’abord une section ou un bloc : le nouveau bloc s’ajoute juste en dessous (sinon, l’éditeur affiche « Sélectionne d’abord une section ou un élément dans la page. »). Ensuite, dans l’onglet Blocs du panneau de gauche, cliquez sur Avis clients, dans la rubrique Preuve. Pour une section entière avec un titre, cliquez plutôt sur Avis clients dans l’onglet Sections prêtes.

   

3. Cliquez sur le bloc dans la page. Dans le panneau de droite, sous Contenu, remplissez chaque avis : Nom, Rôle (facultatif) et Texte.

   

4. Cliquez sur + Ajouter sous le dernier avis pour en ajouter un autre, jusqu’à 12. Les flèches changent l’ordre, et la corbeille supprime un avis.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Chaque avis s’affiche sous forme de carte : cinq étoiles, le texte, puis le nom et le rôle.

Avis écrits par l'IA

Quand l’IA écrit votre page, elle peut ajouter des avis d’exemple. Dans l’éditeur, ils portent la pastille Exemple à remplacer. Cette pastille disparaît de tout le bloc dès que vous y changez quoi que ce soit, même un seul avis : vérifiez donc chaque avis du bloc, pas seulement celui que vous avez modifié. La pastille ne s’affiche que dans l’éditeur : tant que vous ne les remplacez pas, vos visiteurs voient les avis d’exemple tels qu’ils sont écrits. Ne publiez jamais d’avis inventés. Remplacez-les par de vrais avis, ou supprimez le bloc, avant de partager votre page.

Ajoutez une note en étoiles

1. Comme plus haut, sélectionnez une section ou un bloc dans la page, puis cliquez sur Note (étoiles) dans l’onglet Blocs, dans la rubrique Vente.

2. Cliquez sur le bloc dans la page. Dans le panneau de droite, réglez les Étoiles (de 1 à 5, par demi-étoile) et le Texte à côté des étoiles. N’affichez qu’une note que vous avez réellement obtenue. Un nouveau bloc démarre à 5 étoiles avec un texte d’exemple : changez-le ou supprimez le bloc.

   

3. Cliquez sur Enregistrer.

Pour retirer des avis ou une note, sélectionnez le bloc et cliquez sur la corbeille de sa barre d’outils, puis enregistrez. Pour afficher des avis à côté du formulaire de paiement, ajoutez le bloc Avis clients à votre checkout (voir Personnalisez votre page de paiement).

Sur une page Classique

Une page Classique a une note toute prête au-dessus du prix et une section d’avis.

1. Ouvrez la page depuis Tunnels en cliquant sur sa carte.

2. Sur la note au-dessus du prix (les étoiles, la note et le nombre d’avis), cliquez sur la note ou sur le nombre pour le changer. Le ✕ juste à côté masque les étoiles et la note de votre page. Pour les remettre, cliquez sur Note et étoiles masquées · Les réafficher.

   

3. Dans la section des avis, cliquez sur un nom ou un texte pour le changer. + Ajouter un avis en ajoute un (12 au maximum), et le ✕ d’un avis le supprime. Votre page affiche les 3 premiers avis, et un bouton montre les autres.

4. Cliquez sur Enregistrer quand vous avez fini.

Quand vous créez une page Classique, la question As-tu des avis clients à afficher ? vous permet de coller vos vrais avis (un par ligne), de prendre des exemples que vous remplacerez, ou de commencer avec Pas d’avis pour l’instant (la note est alors masquée). Les exemples portent la pastille Avis d’exemple dans l’éditeur : remplacez-les par de vrais avis avant de partager votre page.

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