Ajoutez des étapes, des formulaires et des pop-ups à votre tunnel

Chaque tunnel démarre avec trois étapes : la page de vente, le checkout et la page merci. Vous pouvez ajouter vos propres pages entre elles, demander leurs coordonnées à vos visiteurs avec un formulaire, et afficher des pop-ups (de petites fenêtres qui s’ouvrent par-dessus une page).

Ajoutez une page à votre tunnel

1. Dans le menu de gauche, ouvrez Tunnels, puis cliquez sur Tunnel sur la carte de votre tunnel. Sa vue d’ensemble s’ouvre sur l’onglet Étapes.

2. Cliquez sur le + entre deux étapes, puis choisissez Page blanche (une page vide que vous construisez bloc par bloc) ou Page de vente (une page blanche avec les sections prêtes sous la main). Une page de vente se place seulement avant le checkout. La page est ajoutée tout de suite.

   

3. Cliquez sur Modifier sur la nouvelle étape pour la construire dans l’éditeur (voir Concevez votre page de vente avec l’éditeur par blocs).

Vous pouvez aussi ajouter une page depuis l’éditeur : cliquez sur le + entre deux étapes, dans la barre des étapes en haut. Là, la nouvelle page est enregistrée avec le reste quand vous cliquez sur Enregistrer.

Chaque page ajoutée a sa propre adresse, à la suite de l’adresse de votre page de vente. Dans la vue d’ensemble du tunnel, son menu ••• propose Renommer, Changer l’adresse, Dupliquer et Supprimer. Dans la barre des étapes de l’éditeur, le menu ••• propose les mêmes choix, avec Adresse de la page pour l’adresse et Supprimer cette page pour la supprimer. Pour changer l’ordre, faites glisser une étape par sa poignée (les six points) : la page de vente reste en premier, et la page merci reste en dernier.

Pour envoyer les visiteurs vers la page qui suit, réglez le menu Au clic d’un bouton sur Étape suivante du tunnel. Après le checkout, le + propose aussi Upsell et Downsell, des offres en un clic du plan Business (voir Ajoutez un upsell ou un downsell en un clic).

Un tunnel qui récupère seulement des emails

Le checkout et la page merci sont facultatifs. Supprimez-les depuis leur menu •••, le checkout en premier : vos boutons Aller au paiement mènent alors à l’étape suivante. Le + les remet. Vous ne pouvez pas supprimer le checkout tant que le tunnel a encore un upsell ou un downsell.

Ajoutez une pop-up

1. Dans l’éditeur, cliquez sur Pop-ups à droite de la barre des étapes, puis sur + Ajouter une pop-up.

   

2. Une pop-up d’inscription s’ouvre au milieu de l’éditeur, aux couleurs de votre page : un titre, un court texte et un formulaire d’email. Modifiez-la comme une page : cliquez sur un texte pour le changer, ajoutez des blocs, vérifiez la vue Mobile.

3. Cliquez sur un espace vide autour de la pop-up (ou sur Réglages de la pop-up, en haut) pour voir ses réglages dans le panneau de droite. Sous Modèle, vous pouvez passer à Offre de sortie (avec un bouton vers le checkout) ou à Annonce. Un modèle remplace le contenu de la pop-up, et la flèche d’annulation le récupère.

4. Sous Quand l’afficher, choisissez Automatiquement, après quelques secondes (0 l’ouvre dès l’ouverture de la page), Après un défilement de la page, Quand le visiteur veut quitter la page ou Seulement au clic sur un bouton.

   

5. Sous Combien de fois, choisissez Une fois par visite, Une fois par jour ou À chaque page vue. Sous Fermeture, choisissez si les visiteurs peuvent la fermer avec le bouton de fermeture (×) ou par un clic à l’extérieur. Sur ordinateur, la touche Échap la ferme aussi.

6. Cliquez sur Tester la pop-up pour la voir exactement comme vos visiteurs. Rien n’est enregistré et le formulaire n’envoie rien. Fermer l’aperçu vous ramène à l’éditeur.

7. Cliquez sur Retour à la page, puis sur Enregistrer. Votre pop-up passe en ligne seulement quand vous enregistrez.

Pour ouvrir une pop-up depuis un bouton, sélectionnez le bouton, réglez Au clic sur Ouvrir une pop-up, puis choisissez-la sous Pop-up à ouvrir (ou + Créer une pop-up). Ce bouton l’ouvre toujours, quel que soit le réglage Combien de fois.

Bon à savoir

• Une page peut avoir jusqu’à 5 pop-ups. Le bouton Pop-ups indique combien en a la page ouverte. Elles sont aussi listées dans l’onglet Plan du panneau de gauche, où vous pouvez les renommer.
• Quand le visiteur veut quitter la page fonctionne sur ordinateur quand la souris sort de la page par le haut. Sur téléphone, la pop-up s’ouvre quand le visiteur remonte vite la page, ou au bout de 30 secondes.
• Si vous désactivez Le visiteur peut fermer la pop-up, elle devient obligatoire : pas de bouton de fermeture, pas de touche Échap, pas de clic à l’extérieur. Elle se ferme seulement quand le visiteur envoie son formulaire ou clique sur un de ses boutons : vérifiez donc qu’elle en a un.
• Dans la vue d’ensemble du tunnel, une étape qui a des pop-ups indique combien elle en a. Cliquez sur ce nombre, puis sur Modifier à côté d’une pop-up, pour l’ouvrir dans l’éditeur. Le menu ••• d’une étape propose aussi Ajouter une pop-up.

Récupérez des emails avec un formulaire

Le bloc Capture d’email enregistre votre visiteur dans Contacts et lance vos automatisations Nouveau contact. Chaque nouvelle pop-up en a déjà un.

1. Dans l’éditeur, ouvrez l’onglet Blocs du panneau de gauche et cliquez sur Capture d’email, dans la rubrique Vente.

2. Cliquez sur le bloc dans la page. Dans le panneau de droite, sous Champs du formulaire, réglez chaque champ : Prénom, Nom, Email et Numéro de téléphone. Pour chacun, choisissez Afficher et Obligatoire, et changez son Libellé et son Texte indicatif (l’indication affichée dans le champ vide). L’email est toujours affiché et obligatoire.

   

3. Sous Après l’envoi, choisissez la suite : Étape suivante du tunnel, Un lien ou Un message.

4. Sous Étiquette ajoutée au contact, choisissez une étiquette si vous en voulez une (l’onglet Automatisations de votre tunnel vous permet de lancer une automatisation à partir d’elle).

5. Cliquez sur Enregistrer.

Pour poser plus de questions, ajoutez ces blocs depuis la même rubrique Vente, dans la même section de la page que votre bloc Capture d’email (ou dans la même pop-up), au-dessus de lui :

• Case à cocher : avec le rôle Consentement marketing, une case cochée veut dire que le contact accepte de recevoir vos emails. Si elle remplace la case de consentement du formulaire, activez Masquer la case de consentement intégrée dans le bloc Capture d’email. Avec Case simple, le oui ou le non est enregistré sur le contact. Une case n’est jamais cochée d’avance.
• Champ personnalisé : une question avec une réponse en Texte court ou en Texte long. Sous Champ du contact, choisissez où enregistrer la réponse, ou + Nouveau champ pour en créer un.

Le panneau de droite vous prévient si un champ n’est relié à aucun formulaire. Le numéro de téléphone accepte des chiffres, des espaces et un + au début. Vous retrouvez chaque réponse sur la fiche du contact dans Contacts, et dans l’export des contacts.

Avec le plan Gratuit

Avec le plan Gratuit, l’éditeur par blocs est disponible sur les tunnels créés avec Partir de zéro (3 au maximum), mais les blocs Capture d’email, Case à cocher et Champ personnalisé demandent le plan Pro. Une nouvelle pop-up a alors un bouton à la place du formulaire.

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